Sysadmin- Ssr (Ref-VP)

Empresa de Soluciones Informativa se encuentra en la búsqueda de un Sysadmin con una sólida experiencia en infraestructura Linux para unirse a nuestro equipo técnico. El candidato ideal poseerá una mentalidad orientada a la automatización, la observabilidad y la fiabilidad de los sistemas. Tendrá la responsabilidad de administrar, mantener y optimizar nuestra infraestructura Linux, garantizando la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de nuestros servicios críticos. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operativa y la escalabilidad de nuestras plataformas, participando activamente en la resolución de incidentes complejos y en la implementación de mejoras proactivas.

Responsabilidades Principales:

• Administración y Mantenimiento de Infraestructura: Gestionar y mantener servidores Linux, servicios de infraestructura esenciales y aplicaciones contenerizadas, asegurando su correcto funcionamiento y optimización.
• Operación de Servicios VoIP: Operar y mantener servicios de telefonía VoIP en entornos de producción, garantizando su alta disponibilidad y rendimiento.
• Monitoreo y Diagnóstico: Implementar y mantener sistemas de monitoreo robustos para supervisar la plataforma. Diagnosticar y resolver de manera proactiva problemas relacionados con sistemas, aplicaciones, contenedores y conectividad de red.
• Soporte de Nivel 3: Actuar como punto de escalada para el soporte técnico de nivel 3, analizando y resolviendo incidentes complejos que afecten a la producción.
• Mejora Continua: Identificar e implementar mejoras orientadas a aumentar la disponibilidad, estabilidad, rendimiento y mantenibilidad de la plataforma.
• Automatización: Desarrollar y mantener scripts y herramientas para automatizar tareas operativas repetitivas y optimizar procesos.
• CI/CD: Implementar y mantener pipelines y procesos de Integración Continua y Despliegue Continuo (CI/CD) para agilizar el ciclo de desarrollo y despliegue.
• Desarrollo de Soluciones: Diseñar y desarrollar soluciones y herramientas personalizadas para abordar necesidades específicas de infraestructura y operación.
• Gestión de Cambios: Participar activamente en la planificación, ejecución y validación de cambios y despliegues programados sobre entornos productivos.

Excluyentes:

• Experiencia en Administración Linux: Experiencia comprobada en la administración de servidores Linux.
• Troubleshooting en Linux: Conocimientos sólidos y experiencia práctica en el diagnóstico y resolución de problemas en entornos Linux.
• Scripting/Programación: Dominio de Shell scripting. Experiencia deseable en Python o Node.js.
• Networking en Linux: Comprensión profunda de TCP/IP, interfaces de red, routing básico, configuración de iptables y técnicas de diagnóstico de conectividad. Conocimientos de networking específico de Docker.
• Servicios Web y DNS: Experiencia en la administración y diagnóstico de servicios Web (HTTP/HTTPS) y servidores DNS.
• Contenedores: Experiencia sólida con Docker, incluyendo su administración y despliegue.
• Monitoreo y Alertas: Experiencia trabajando con herramientas de monitoreo, métricas y sistemas de alerta en entornos de producción.
• Control de Versiones: Manejo experto de Git para el control de versiones de código y configuración.
• CI/CD: Conocimiento de procesos y herramientas de CI/CD.

Experiencia Valorada (Plus):

• Bases de Datos: Experiencia con PostgreSQL administrado en entornos de producción.
• Herramientas de Monitoreo: Experiencia específica con Nagios, Grafana, Prometheus o herramientas similares.
• Infraestructura Crítica: Experiencia administrando servicios Linux 24/7 de alta criticidad.
• Telefonía IP: Experiencia en telefonía IP y familiaridad con protocolos SIP/RTP.
• Plataformas VoIP: Experiencia con OpenSIPS, FreeSWITCH, Asterisk o tecnologías similares.
• Resolución de Incidentes: Participación directa y demostrable en el diagnóstico y resolución de incidentes críticos en producción.
• Análisis Causa Raíz: Experiencia realizando análisis de causa raíz (RCA) y definiendo acciones preventivas efectivas.
• Desarrollo de Herramientas: Experiencia desarrollando automatizaciones o herramientas internas para mejorar la gestión de infraestructura.

Competencias y Habilidades Personales:

• Capacidad de Diagnóstico: Habilidad demostrada para el diagnóstico estructurado y la resolución de problemas complejos.
• Autonomía y Autogestión: Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar prioridades y cumplir objetivos con mínima supervisión.
• Organización y Planificación: Excelentes habilidades de organización y planificación para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
• Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes y nuevas tecnologías.
• Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal.
• Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con otros miembros del equipo y departamentos.

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