Empresa de Soluciones Informativa se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero SRE / DevOps con una sólida experiencia en infraestructura Linux para unirse a nuestro equipo técnico. El candidato ideal poseerá una mentalidad orientada a la automatización, la observabilidad y la fiabilidad de los sistemas. Tendrá la responsabilidad de administrar, mantener y optimizar nuestra infraestructura Linux, garantizando la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de nuestros servicios críticos. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad operativa y la escalabilidad de nuestras plataformas, participando activamente en la resolución de incidentes complejos y en la implementación de mejoras proactivas.
Responsabilidades Principales:
- Administración y Mantenimiento de Infraestructura: Gestionar y mantener servidores Linux, servicios de infraestructura esenciales y aplicaciones contenerizadas, asegurando su correcto funcionamiento y optimización.
- Operación de Servicios VoIP: Operar y mantener servicios de telefonía VoIP en entornos de producción, garantizando su alta disponibilidad y rendimiento.
- Monitoreo y Diagnóstico: Implementar y mantener sistemas de monitoreo robustos para supervisar la plataforma. Diagnosticar y resolver de manera proactiva problemas relacionados con sistemas, aplicaciones, contenedores y conectividad de red.
- Soporte de Nivel 3: Actuar como punto de escalada para el soporte técnico de nivel 3, analizando y resolviendo incidentes complejos que afecten a la producción.
- Mejora Continua: Identificar e implementar mejoras orientadas a aumentar la disponibilidad, estabilidad, rendimiento y mantenibilidad de la plataforma.
- Automatización: Desarrollar y mantener scripts y herramientas para automatizar tareas operativas repetitivas y optimizar procesos.
- CI/CD: Implementar y mantener pipelines y procesos de Integración Continua y Despliegue Continuo (CI/CD) para agilizar el ciclo de desarrollo y despliegue.
- Desarrollo de Soluciones: Diseñar y desarrollar soluciones y herramientas personalizadas para abordar necesidades específicas de infraestructura y operación.
- Gestión de Cambios: Participar activamente en la planificación, ejecución y validación de cambios y despliegues programados sobre entornos productivos.
Requisitos Indispensables:
- Experiencia en Administración Linux: Experiencia comprobada en la administración de servidores Linux.
- Troubleshooting en Linux: Conocimientos sólidos y experiencia práctica en el diagnóstico y resolución de problemas en entornos Linux.
- Scripting/Programación: Dominio de Shell scripting. Experiencia deseable en Python o Node.js.
- Networking en Linux: Comprensión profunda de TCP/IP, interfaces de red, routing básico, configuración de
iptables y técnicas de diagnóstico de conectividad. Conocimientos de networking específico de Docker. - Servicios Web y DNS: Experiencia en la administración y diagnóstico de servicios Web (HTTP/HTTPS) y servidores DNS.
- Contenedores: Experiencia sólida con Docker, incluyendo su administración y despliegue.
- Monitoreo y Alertas: Experiencia trabajando con herramientas de monitoreo, métricas y sistemas de alerta en entornos de producción.
- Control de Versiones: Manejo experto de Git para el control de versiones de código y configuración.
- CI/CD: Conocimiento de procesos y herramientas de CI/CD.
Experiencia Valorada (Plus):
- Bases de Datos: Experiencia con PostgreSQL administrado en entornos de producción.
- Herramientas de Monitoreo: Experiencia específica con Nagios, Grafana, Prometheus o herramientas similares.
- Infraestructura Crítica: Experiencia administrando servicios Linux 24/7 de alta criticidad.
- Telefonía IP: Experiencia en telefonía IP y familiaridad con protocolos SIP/RTP.
- Plataformas VoIP: Experiencia con OpenSIPS, FreeSWITCH, Asterisk o tecnologías similares.
- Resolución de Incidentes: Participación directa y demostrable en el diagnóstico y resolución de incidentes críticos en producción.
- Análisis Causa Raíz: Experiencia realizando análisis de causa raíz (RCA) y definiendo acciones preventivas efectivas.
- Desarrollo de Herramientas: Experiencia desarrollando automatizaciones o herramientas internas para mejorar la gestión de infraestructura.
Competencias y Habilidades Personales:
- Capacidad de Diagnóstico: Habilidad demostrada para el diagnóstico estructurado y la resolución de problemas complejos.
- Autonomía y Autogestión: Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar prioridades y cumplir objetivos con mínima supervisión.
- Organización y Planificación: Excelentes habilidades de organización y planificación para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente.
- Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes y nuevas tecnologías.
- Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto de forma escrita como verbal.
- Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar eficazmente con otros miembros del equipo y departamentos.
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