En ITPS One nos encontramos en la búsqueda de un/a Marketing Transformation Practitioner (Product Owner) para sumarse a un equipo global de transformación y optimización de procesos de Marketing Capabilities. Buscamos un perfil con sólida experiencia funcional, capacidad para conectar necesidades de negocio con soluciones tecnológicas y una fuerte orientación a la mejora continua, capaz de impulsar la evolución de plataformas clave para la operación de marketing.
* Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de la plataforma M+C Initiate, sus workflows, procesos de negocio e integraciones.
* Trabajar estrechamente con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead para:
* Definir requerimientos y documentarlos
* Traducir las necesidades de los stakeholders en soluciones funcionales efectivas
* Crear **user stories** en Azure DevOps
* Trabajar junto con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead y SynOps en la priorización de mejoras, nuevos desarrollos y resolución de bugs.
* Realizar actividades de **User Acceptance Testing (UAT)** para las user stories/bugs en los que esté involucrado/a.
* Investigar incidentes productivos, brindar soporte a usuarios y coordinar la resolución de problemas.
* Dar soporte al área de Change Management para la revisión de guías de procesos y materiales de capacitación.
* Dar soporte a iniciativas de governance, change management y adopción de la plataforma.
* Construir relaciones sólidas con stakeholders y equipos técnicos a nivel global.
* Gestionar múltiples prioridades manteniendo foco en los objetivos del negocio.
* Experiencia en aplicación de metodologías agile en el desarrollo de producto.
* Experiencia relevando y documentando requerimientos de negocio.
* Experiencia creando user stories y bugs.
* Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales.
* Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* Experiencia colaborando con diferentes stakeholders y equipos cross-functional.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
* Capacidad de trabajar de manera autónoma y con atención al detalle, siempre coordinando y priorizando junto con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead.
* Perfil adaptable, organizado y orientado a la mejora continua.
* Experiencia utilizando **Azure DevOps**.
* Conocimiento de **Adobe Workfront**.
* Experiencia en plataformas de Marketing/Communications o entornos corporativos globales.
¿Cómo sería el día a día?
* Trabajar en conjunto con stakeholders del negocio, el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead y SynOps.
* Relevar necesidades y transformarlas en requerimientos funcionales.
* Testear como parte de UAT los requerimientos.
* Dar soporte funcional a usuarios y responder consultas sobre la plataforma.
* Analizar incidentes y acompañar su resolución.
* Trabajar con equipos globales para mejorar procesos y funcionalidades.
* Contribuir a la adopción de la plataforma y a iniciativas de mejora continua.
* Mantener actualizada la documentación funcional.
Modalidad híbrida.
Inglés avanzado (C1).
Si te interesa participar en proyectos de alcance global, trabajar en la evolución de productos digitales y colaborar con equipos multidisciplinarios, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu carrera profesional junto a ITPS One. ¡Postúlate y sumate a un entorno de aprendizaje, innovación y crecimiento continuo!