En ITPS One buscamos un/a SAP TD Senior Consultant para sumarse a un proyecto de soporte y evolución SAP.
La posición requiere un perfil funcional senior con capacidad para brindar asistencia a usuarios, analizar incidencias, relevar requerimientos y acompañar iniciativas evolutivas, trabajando con autonomía y orientado a las mejores prácticas SAP.
Responsabilidades
- Brindar asistencia a usuarios y analizar incidencias.
- Gestionar prioridades y niveles de servicio.
- Realizar relevamientos para evolutivos menores.
- Elaborar definiciones funcionales.
- Interactuar con equipos de desarrollo y otros equipos involucrados cuando sea necesario.
- Realizar pruebas unitarias, soporte a pruebas de usuario y puestas en productivo.
- Estudiar y comprender los procesos de negocio involucrados.
- Mantener actualizada la documentación de escenarios, procesos y soluciones.
- Elaborar propuestas alineadas a las mejores prácticas SAP bajo el enfoque Standard First.
- Analizar nuevas funcionalidades SAP.
- Generar estimaciones de esfuerzo y tiempo junto con su correspondiente plan de trabajo.
- Configurar soluciones, realizar pruebas y documentación.
- Elaborar especificaciones técnico-funcionales para desarrollos aprobados y realizar su seguimiento.
- Analizar problemas mediante SAP Notes y gestionar incidentes con SAP cuando corresponda.
- Diseñar, ejecutar y documentar pruebas unitarias e integrales.
- Proponer mejoras en la experiencia de usuario utilizando herramientas SAP.
