Administrador/a de Automation Sr. (211604-1)

En ITPS One nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrador/a de Automation Sr. para incorporarse a iniciativas de automatización de infraestructura y AIOps. Buscamos profesionales con experiencia en automatización, observabilidad y gestión de plataformas empresariales, capaces de liderar equipos técnicos, impulsar estrategias de mejora continua y desarrollar soluciones que optimicen la eficiencia operativa mediante automatización inteligente.

Responsabilidades

• Liderar equipos de trabajo enfocados en automatización y AIOps.
• Administrar, configurar y mantener plataformas de automatización y observabilidad.
• Diseñar y ejecutar estrategias de automatización orientadas a la reducción de tareas manuales e incidentes operativos.
• Implementar integraciones con plataformas ITSM para la generación y gestión automatizada de incidentes.
• Identificar, evaluar y priorizar oportunidades de automatización a partir del análisis de incidentes, eventos y requerimientos operativos.
• Liderar procesos de validación técnica y aprobación de automatizaciones.
• Desarrollar y supervisar scripts, playbooks y procesos de auto-remediación.
• Definir métricas, umbrales y estándares de monitoreo para distintas plataformas tecnológicas.
• Integrar herramientas de monitoreo de infraestructura y servicios cloud.
• Elaborar métricas operativas e indicadores de eficiencia para la gestión de automatización.
• Capacitar a equipos de soporte sobre nuevas funcionalidades y procesos automatizados.
• Mantener documentación técnica actualizada de automatizaciones, integraciones y casos de uso.
• Trabajar bajo metodologías ágiles colaborando con diferentes áreas de infraestructura y operaciones.

• Más de 5 años de experiencia en roles vinculados a AIOps, automatización de infraestructura u observabilidad.
• Experiencia con plataformas de automatización y monitoreo como GenWizard, ServiceNow, Nagios, Zabbix, Prometheus o similares.
• Experiencia utilizando herramientas de automatización de infraestructura como Ansible, Terraform, RunDeck o equivalentes.
• Sólidos conocimientos en desarrollo de scripts utilizando Python, Bash y/o PowerShell.
• Experiencia integrando plataformas ITSM.
• Conocimientos de gestión de eventos, correlación automática de incidentes y workflows operativos.
• Experiencia con herramientas de monitoreo nativas de nube pública.
• Conocimientos en AWS CloudWatch, Azure Monitor, GCP Cloud Monitoring y/o OCI Logging Analytics.
• Experiencia en análisis y correlación de eventos de infraestructura.
• Capacidad para identificar patrones, agrupar alertas y reducir ruido operativo.
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
• Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando iniciativas de automatización.
• Inglés técnico intermedio para lectura de documentación y comunicación escrita.

Deseables

• Experiencia implementando iniciativas de AIOps a gran escala.
• Conocimientos de observabilidad avanzada y análisis predictivo.
• Experiencia en procesos de auto-remediación y automatización de operaciones.
• Conocimientos de arquitectura cloud y operaciones sobre múltiples proveedores.
• Experiencia trabajando en entornos corporativos con alta demanda operativa.

Modalidad de trabajo e idioma

• Modalidad: Híbrida.
• Idioma: Inglés técnico intermedio.

Si te interesa liderar iniciativas de automatización y AIOps en entornos tecnológicos desafiantes, te invitamos a postularte y continuar potenciando tu desarrollo profesional junto a ITPS One.